Informativa sulla privacy

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grow platform GmbH (di seguito «grow platform GmbH», «Noi» o «ci»), società del Gruppo Bosch, è lieta della vostra visita alle nostre pagine Internet e alle nostre applicazioni mobili (insieme anche la nostra «Offerta online» e del vostro interesse per la nostra azienda e i prodotti della start up Deepfield Connect.

grow platform GmbH rispetta la vostra privacy
La protezione della vostra privacy nel trattamento dei Vostri dati personali nonché la sicurezza di tutti i dati aziendali sono concetti importanti, verso cui noi poniamo molta attenzione nello svolgimento del nostro lavoro. Ci assicuriamo che la riservatezza dei dati personali raccolti durante la vostra visita alla nostra Offerta online venga rispettata e trattiamo i vostri Dati solo conformemente alla normativa vigente. La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni fanno parte della nostra politica aziendale.

Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei vostri Dati è grow platform GmbH; Eventuali eccezioni verranno spiegate nella presente Informativa. Questi sono i nostri dati di contatto:

grow platform GmbH
Deepfield Connect
Groenerstraße 9
71636 Ludwigsburg
GERMANIA

Indirizzo e-mail: Deepfield.Connect@de.bosch.com

Raccolta, trattamento e utilizzo dei Dati personali

Categorie di dati trattati
Le categorie di dati sottoposte a trattamento sono le seguenti:

  • dati di comunicazione (ad es. nome, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)
  • dati anagrafici del contratto (relazione contrattuale, interesse per prodotto o contratto)
  • dati storici del cliente (abbonamento a prodotti, incl. il numero e il tipo dei sistemi locati)
  • dati contabili relativi al contratto e dati dei pagamenti

Principi
Per Dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, quindi ad esempio nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabili o di fatturazione che sono espressione dell'identità di una persona. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali (inclusi gli indirizzi IP) soltanto in presenza di una base giuridica o di un vostro consenso, ad esempio nell’ambito di una registrazione.

Obiettivo del trattamento e basi giuridiche
Noi e i fornitori dei servizi da noi incaricati trattiamo i vostri Dati personali per le seguenti finalità:

  • messa a disposizione della presente Offerta online ed esecuzione del contratto conformemente alle nostre condizioni contrattuali incluso fatturazione e preventiva verifica di solvibilità (eseguita esclusivamente in caso di pagamento mediante carta di credito). (Basi giuridiche: esecuzione del contratto e verifica di solvibilità e cessione dei crediti, interesse legittimo da parte nostra a proteggerci da eventuali insolvenze e a una gestione efficiente dei crediti)
  • Al fine di individuare dei guasti e per motivi di sicurezza (Basi giuridiche: adempimento ai nostri obblighi giuridici nel campo della sicurezza dei dati e interesse legittimo all’eliminazione dei guasti e alla sicurezza della nostra offerta).
  • Pubblicità nostra e di terzi e ricerche di mercato e analisi della portata nella misura consentita dalla normativa e sulla base del consenso (Base giuridica: consenso/interesse legittimo da parte nostra al marketing diretto, nella misura in cui lo stesso è conforme alla normativa sulla protezione dei dati e alla normativa sulla concorrenza).
  • Sondaggi su prodotti o clientela condotti per posta (base giuridica: interesse legittimo al miglioramento di prodotti/servizi). Nota: qualora incaricassimo un istituto di ricerche di mercato di svolgere un sondaggio, tale istituto agirebbe esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.
  • Sondaggi su prodotti e clientela condotti per e-mail e/o telefono, qualora abbiate conferito esplicitamente il vostro consenso qui (base giuridica: consenso). Nota: qualora incaricassimo un istituto di ricerche di mercato di svolgere un sondaggio, tale istituto agirebbe esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.
  • Esecuzione di giochi promozionali o sconti secondo le rispettive condizioni (Base giuridica esecuzione del contratto).
  • Invio di una newsletter con il consenso del destinatario via e-mail o sms/mms (Base giuridica: consenso).
  • Salvaguardia e tutela dei nostri diritti. (Base giuridica: interesse legittimo da parte nostra a far valere e tutelare i nostri diritti).
  • Al fine di individuare dei guasti e per motivi di sicurezza. (Basi giuridiche: adempimento ai nostri obblighi giuridici nel campo della sicurezza dei dati e interesse legittimo all’eliminazione dei guasti e alla sicurezza della nostra offerta).

Registrazione
Vi chiediamo di effettuare la registrazione quando desiderate utilizzare o accedere a servizi che richiedono la stipula di un contratto. Nell'ambito della registrazione raccogliamo i Dati personali necessari per adempiere al contratto (ad es. nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, eventuali indicazioni sulla modalità di pagamento scelta e sull'intestatario del conto) e ulteriori dati su base volontaria. I dati obbligatori sono quelli contrassegnati con un *.

File log
Ogni volta che utilizzate Internet, il vostro browser trasmette automaticamente determinate informazioni che conserviamo nei cosiddetti file log. I file log vengono conservati per un breve periodo (quattro settimane max) al fine di individuare malfunzionamenti e per motivi di sicurezza (ad es. per indagare in merito a tentativi di attacco) e vengono infine cancellati. I file log che devono essere conservati a fini di documentazione sono esclusi dal processo di cancellazione fino a che non viene definitivamente chiarito l’incidente specifico e, a seconda dei casi, potrebbero essere condivisi con le autorità inquirenti. I file log sono utilizzati anche a fini di analisi (senza indirizzi IP o senza indirizzi IP completi); si rimanda in merito alla Sezione Analisi web. Nei file log vengono conservate in particolare le seguenti informazioni:
– indirizzi IP (indirizzo del protocollo Internet) del dispositivo da cui è stato effettuato l’accesso all’offerta online;
– indirizzo Internet del sito web da cui è stata richiamata l’offerta online (cd. URL di origine o URL di provenienza);
– nome del service provider tramite il quale avviene l’accesso all’offerta online;
– nome dei dati e delle informazioni richiamate;
– data, ora e durata dell’accesso;
– volume di dati trasmessi;
– sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato e add-on installati (ad es. per Flash Player);
– codice di stato http (ad es. «Richiesta conclusa con successo» oppure «Impossibile trovare il file richiesto»).
Minori
Questa Offerta online non è rivolta a minori di età inferiore a 16 anni.
Trasmissione di dati

Trasmissione di dati ad altri titolari del trattamento
In linea di massima trasferiremo i vostri dati personali ad altri titolari del trattamento solamente se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, se vi è un interesse legittimo nostro o di terzi alla trasmissione o voi avete espresso il vostro consenso a tale trasmissione. Per maggiori dettagli sulle basi giuridiche rimandiamo alla Sezione Finalità del trattamento e basi giuridiche. I terzi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch. Qualora i dati vengano trasmessi a terzi sulla base di un interesse legittimo, tale interesse viene spiegato nella presente Informativa sulla privacy.
Inoltre i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, qualora fossimo tenuti a farlo sulla base delle norme di legge o di un ordine esecutivo amministrativo o giudiziario.

Fornitori di servizi (generalità)
Affidiamo a fornitori di servizi esterni l’esecuzione di servizi di vendita e marketing, gestione dei contratti, pagamenti, programmazione e hosting di dati. Abbiamo selezionato attentamente tali fornitori di servizi e li sottoponiamo a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da Bosch all’obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare le norme vigenti in materia. I fornitori di servizi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.
Fornitori di servizi di pagamento
I servizi di pagamento vengono affidati a fornitori esterni. A seconda della modalità di pagamento che scegliete durante la procedura di ordine, trasmettiamo i dati raccolti per la gestione dei pagamenti (ad es. coordinate bancarie o dati della carta di credito) all’istituto di credito incaricato del pagamento o al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato. Talvolta, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono e trattano questi dati anche come titolari del trattamento. In tal caso viene applicata l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore dei servizi di pagamento.

Gestione dei crediti
La riscossione dei crediti non viene affidata a fornitori di servizi esterni. I crediti non sono oggetto di cessione a terzi.
Verifiche di solvibilità
In caso di pagamento mediante carta di credito, abbiamo un interesse legittimo a procedere alla verifica di solvibilità descritta nella presente Sezione, che è volta a tutelarci da inadempimenti. Possiamo incaricare alcune aziende che analizzano il rischio di mancato pagamento sulla base di una procedura matematico-statistica e ci forniscono informazioni sulla probabilità di un inadempimento, nell’ambito di quanto consentito dalla legge. Per l’analisi possono essere utilizzati, ma non in via esclusiva, anche i dati dell’indirizzo.

La verifica di solvibilità è un processo decisionale automatizzato (secondo art. 22 RGPD). Qualora non doveste essere d’accordo sul risultato, vi potremo comunicare il nostro punto di vista per iscritto così da consentirvi una verifica della nostra decisione da parte di un perito. Avete inoltre il diritto di ricevere, dal fornitore di servizi ricordato, le informazioni riguardanti le principali motivazioni di tale valutazione. Abbiamo incaricato delle verifiche di solvibilità (esclusivamente nel caso di pagamento mediante carta di credito) i seguenti fornitori di servizi:
ADYEN BV
Simon Carmiggeltstraat 6-50
1011 DJ Amsterdam
P O Box 10095
1001 EB AMSTERDAM
Paesi Bassi


Segnalazioni ad agenzie di informazioni commerciali
Segnaliamo i crediti scaduti alle agenzie di informazioni commerciali nei casi in cui, nonostante la scadenza il pagamento non viene effettuato; la comunicazione è necessaria per tutelare gli interessi legittimi nostri o di terzi e sono presenti le condizioni legali seguenti:

–    il credito è esigibile o è stato riconosciuto espressamente; oppure

–    dopo la scadenza del credito il debitore è stato sollecitato almeno due volte per iscritto, il primo sollecito risale ad almeno quattro settimane prima, in precedenza il debitore, tuttavia almeno al primo sollecito, è stato informato che avrebbe potuto essere segnalato a una agenzia di informazioni commerciali e il credito non è stato contestato; oppure

–    il rapporto contrattuale sul quale si basa il credito può essere risolto da noi con effetto immediato a causa dei pagamenti arretrati e il debitore è stato informato che avrebbe potuto essere segnalato a un’agenzia di informazioni commerciali.

Possiamo inoltre segnalare alle agenzie di informazioni commerciali un comportamento non conforme agli accordi contrattuali (ad es. comportamento fraudolento, abuso), qualora ciò sia necessario per tutelare i nostri interessi legittimi e non vi sia motivo di ritenere che prevalga l’interesse della persona da tutelare.

Le nostre segnalazioni sono indirizzate alle seguenti agenzie di informazioni commerciali:

Schick & Schaudt Rechtsanwälte PartG mbB
Alexanderstraße 5
70184 Stuttgart
GERMANIA


Avviso consegna pacco
Durante l’esecuzione del contratto, comunichiamo il vostro indirizzo e-mail e il numero di telefono a un fornitore di servizi logistici che vi avviserà della consegna del pacco

TNT Express GmbH
Lingwiesenstr. 7
70825 Korntal-Münchingen
GERMANIA

Quest’azienda sottopone a trattamento i dati quale Titolare del trattamento.


Durata dell’archiviazione; termini per la conservazione
In linea di massima conserviamo i vostri dati solo finché sono necessari per la fornitura della nostra Offerta online e i servizi alla stessa correlati o finché abbiamo un interesse legittimo a un’ulteriore archiviazione (ad es. dopo l’esecuzione di un contratto possiamo avere ancora un interesse legittimo al marketing postale). In tutti gli altri casi cancelliamo i vostri dati personali ad eccezione dei dati che dobbiamo conservare ancora per adempiere a obblighi legali (ad es. in base ai termini di conservazione previsti dalle norme di diritto tributario e commerciale, abbiamo l’obbligo di conservare per un determinato periodo documenti quali ad es. contratti e fatture).

Concorsi o campagne di sconto
Quando partecipate a un nostro concorso o a una campagna di sconto, utilizziamo i vostri dati per comunicarvi la vincita e per finalità di promozione dei nostri prodotti nei termini consentiti dalla legge o qualora abbia espresso il vostro consenso. Nelle rispettive condizioni di partecipazioni sono disponibili informazioni dettagliate sui concorsi a premi o sulle campagne di sconto.
Utilizzo dei cookie

Generalità
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer quando visitate la nostra Offerta online. Quando accedete nuovamente all'Offerta online, il vostro browser invia nuovamente il contenuto dei cookie ai rispettivi provider, consentendo il riconoscimento del dispositivo. La lettura dei cookie ci consente di adattare la nostra Offerta online alle vostre preferenze in modo ottimale e facilitare così il loro uso.

Disattivazione e cancellazione dei cookie
Quando accedete alle nostre pagine Internet, si apre un pop-up cookie-layer in cui vi viene chiesto se desiderate autorizzare l’uso dei cookie da parte della pagina che state visitando o se volete disattivarlo nelle apposite impostazioni.

Se scegliete la seconda opzione nel vostro browser verrà creato un opt-out cookie. Questo cookie serve esclusivamente a memorizzare il vostro mancato consenso. La disattivazione dei cookie potrebbe comunque rendere inutilizzabili alcune funzioni delle nostre pagine Internet. Vi preghiamo di notare che gli opt-out cookie possono essere utilizzati, per motivi tecnici, soltanto dal browser da cui sono stati creati. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo, è necessario creare un nuovo opt-out.

Dal nostro pannello di impostazioni non è invece possibile intervenire in alcun modo sui cookie creati da terzi durante la visita a pagine Internet di terzi. Tramite il vostro browser potete comunque cancellare, in qualsiasi momento, tutti i cookie. Per informazioni in merito, consultate le funzioni di aiuto e guida del vostro browser. Anche tale operazione potrebbe escludere l’uso di alcune funzioni.

Accedendo alla seguente pagina web avete inoltre la possibilità di gestire e disattivare i cookie di terzi: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

Poiché non siamo noi a gestire tale pagina web, non possiamo in alcun modo controllarne i contenuti e il funzionamento e decliniamo qualunque responsabilità in merito.
Panoramica dei cookie da noi utilizzati
In questa Sezione trovate una panoramica dei cookie da noi utilizzati.

Cookie strettamente necessari
Determinati cookie sono necessari per utilizzare in modo sicuro la nostra offerta online. In questa categoria rientrano ad esempio:

- i cookie che servono per l’identificazione o l’autentica dei nostri utenti;

- i cookie che conservano temporaneamente determinati dati immessi dall’utente (ad es. il contenuto di un carrello o di un modulo online);

- i cookie che memorizzano determinate preferenze dell’utente (ad. impostazioni di ricerca o lingua);

- i cookie che memorizzano i dati che garantiscono una corretta riproduzione dei contenuti audio e video.

Utilizzo delle nostre applicazioni mobili
Oltre alla nostra offerta online, mettiamo a vostra disposizione anche delle applicazioni mobili da scaricare sul vostro dispositivo. In aggiunta ai dati raccolti sulle pagine web, sulle nostre app raccogliamo altri dati personali che vengono rilevati proprio durante l’uso di un dispositivo mobile. Ciò avviene tuttavia solo qualora abbiate dato il vostro consenso.

Trattamento dei dati da parte dei gestori dell’App Store
La trasmissione a un App Store (ad es. Google Play di Google, App Store di Apple, Galaxy App Store di Samsung) di dati quali nome utente, indirizzo e-mail e identificativo del dispositivo mentre viene scaricata l’applicazione non costituisce raccolta di dati da parte nostra e non rientra nel nostro ambito di responsabilità. Non abbiamo alcun controllo su tale raccolta dei dati e sul successivo trattamento da parte dell’App Store quale titolare del trattamento.

App-Analyse
Abbiamo bisogno di informazioni statistiche sull’utilizzo della nostra Offerta online per renderne l’utilizzo ancora più facile e intuitivo, effettuare misurazioni della copertura e gestire le ricerche di mercato. Per queste finalità utilizziamo i tool di App-analyse descritti in questa Sezione. I profili di utilizzo creati da questi tool non vengono associati a dati personali. I tool non utilizzano gli indirizzi IP degli utenti o li abbreviano subito dopo averli acquisiti. I provider dei tool trattano i dati solo quali responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni e non per finalità proprie. Per ogni tool trovate informazioni sul rispettivo provider e informazioni su come potete opporvi alla raccolta e al trattamento di dati da parte del tool.
Google Analytics per applicazioni mobili

Google Analytics è messo a disposizione da

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Utilizziamo Google Analytics con la funzione aggiuntiva offerta da Google per anonimizzare gli indirizzi IP. Di norma gli indirizzi IP vengono abbreviati da Google già all’interno dell’UE e solo in casi eccezionali negli Stati Uniti e, in ogni caso, vengono conservati solo in forma abbreviata (secondo art. 13 par. 1 lett. f RGPD).

Potete opporvi alla raccolta e all’analisi dei vostri dati da parte di questo tool, rivolgendovi al Supporto di Google Analytics.

YouTube
La presente Offerta online utilizza la piattaforma video YouTube, che viene gestita da

YouTube
LLC, 901 Cherry Ave
San Bruno, CA 94066
USA

YouTube è una piattaforma che consente la riproduzione di file audio e video. Quando accedete a una pagina della nostra Offerta che contiene un player Youtube integrato, quest'ultimo si connette con Youtube in modo da consentire la trasmissione e la riproduzione di file audio e video. Durante tale connessione YouTube riceve anche dati in qualità di titolare del trattamento. Non siamo responsabili del trattamento di tali dati da parte di YouTube. Nell’informativa sulla privacy di YouTube troverete maggiori dettagli sull’ambito e sulle finalità dei dati raccolti, sul successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, sui vostri diritti e sulle opzioni relative alla privacy.

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policies.google.com

Link esterni
La nostra Offerta online può contenere link a siti Internet di terzi che non sono collegati a noi. Una volta che l’utente ha fatto clic su uno di questi link, non possiamo più controllare in alcun modo la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi facendo clic sul collegamento (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL della pagina in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi.

Sicurezza
I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di rispetto delle norme di legge vigenti in materia. Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire un livello di tutela adeguato e, in particolare, proteggere i dati da noi gestiti dai rischi di distruzione accidentale o illegale, manipolazione, perdita, modifica o divulgazione o accesso non autorizzato. Le nostre procedure di sicurezza sono costantemente ottimizzate in base al progresso tecnologico.
Diritti degli utenti
Se intendete fare valere i vostri diritti, vi invitiamo a seguite le indicazioni della Sezione Contatti. Assicuratevi che i dati da voi forniti ci consentano di identificarvi in modo univoco.

Diritto di informazione e accesso:
Avete il diritto di ricevere da noi informazioni sul trattamento dei vostri dati. A questo proposito potete far valere il diritto di ottenere informazioni in riferimento ai dati personali che vengono trattati da noi.

Diritto di rettifica e cancellazione:
Potete richiederci la rettifica di dati inesatti e, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali, l'integrazione o la cancellazione dei vostri dati. Tale diritto non si applica alla cancellazione di dati necessari a fini contabili e di fatturazione oppure soggetti per legge a obbligo di conservazione. Qualora l’accesso a tali dati non sia necessario, il loro trattamento viene però limitato (si veda di seguito).

Limitazione del trattamento:
A condizione che siano soddisfatte le condizioni legali, potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati.

Opposizione al trattamento dei dati:
Avete inoltre il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra. Interromperemo il trattamento dei vostri dati, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare secondo le norme di legge motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui vostri diritti.

Opposizione al marketing diretto:
Inoltre potete opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità pubblicitarie («Opposizione al trattamento per finalità pubblicitarie»). Vi ricordiamo che, per motivi organizzativi, può verificarsi una sovrapposizione tra la vostra revoca e l’utilizzo dei vostri dati nell’ambito di una campagna già in corso.
Opposizione al trattamento dei dati sulla base giuridica dell’«interesse legittimo»:
Avete inoltre il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra, sulla base giuridica dell’interesse legittimo. Interromperemo quindi il trattamento dei vostri dati, tranne nel caso in cui, secondo le norme di legge, possiamo dimostrare motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui vostri diritti.
Revoca del consenso:
Qualora ci abbiate dato il consenso a trattare i vostri dati, potete revocarlo in qualunque momento con effetto immediato. È fatta salva la liceità del trattamento dei vostri dati fino al momento della revoca.

Portabilità dei dati:
Avete inoltre il diritto di ricevere i dati conferiti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualunque dispositivo automatico e di chiedere, se possibile dal punto di vista tecnico, che i dati siano trasmessi a terzi.
Diritto al reclamo presso le autorità di controllo:
Avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati. Vi potete rivolgere alle autorità di controllo della protezione dei dati competenti per il vostro luogo di residenza o per il vostro stato oppure a un’autorità di controllo competente per la nostra sede. L’autorità in oggetto è:

Delegato regionale tedesco per la protezione dei dati personali e la libertà d’informazione
Dr. Stefan Brink
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
GERMANIA


Telefono: 07 11/61 55 41-0
e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de


Modifica dell’informativa sulla privacy
Qualora l’evoluzione tecnica lo richieda, ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure concernenti la sicurezza e la protezione dei dati. In questi casi adegueremo anche le nostre informative sulla privacy. Vi invitiamo a consultare sempre l’ultima versione della nostra Informativa sulla privacy.

Contatti
Se lo desiderate, potete mettervi in contatto con noi all’indirizzo riportato nella Sezione «Titolare del trattamento».
Per esercitare i vostri diritti e comunicarci eventuali incidenti relativi alla sicurezza dei dati, va utilizzato il seguente link: www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Per suggerimenti e reclami concernenti il trattamento dei vostri dati personali, vi consigliamo di rivolgervi al Responsabile per la protezione dei dati del Gruppo:
Datenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANIA
oppure
DPO@bosch.com


Versione aggiornata al 13 giugno 2018